Termos de Uso – Vellario

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Vellario, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas por meio da nossa loja online.

Ao acessar este site ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

1. Sobre a Vellario

A Vellario é uma loja online especializada na comercialização de joias e acessórios. Todas as compras realizadas no site estão sujeitas às condições descritas nestes Termos de Uso, bem como às demais políticas disponíveis na plataforma.

2. Condições Gerais de Uso

Ao utilizar o site da Vellario, o usuário compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
Não utilizar o site para fins ilícitos ou não autorizados
Respeitar a legislação vigente e os direitos da Vellario e de terceiros

A Vellario se reserva o direito de suspender ou cancelar acessos que violem estes termos.

3. Cadastro e Informações do Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais, que serão tratados conforme a Política de Privacidade da Vellario.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela confidencialidade de seus dados de acesso, quando aplicável.

4. Produtos e Informações

A Vellario se empenha em apresentar descrições, imagens e informações precisas sobre seus produtos. No entanto:

As imagens são meramente ilustrativas
Pequenas variações de cor ou acabamento podem ocorrer
As informações podem ser atualizadas sem aviso prévio

5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em moeda nacional (Real – BRL) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

O pagamento poderá ser realizado por meio das opções disponíveis no site no momento da compra. A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento.

6. Entrega dos Produtos

As condições de entrega, prazos, modalidades de envio e responsabilidades estão descritas na Política de Entrega da Vellario, disponível no site.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras para troca, devolução e reembolso estão detalhadas na Política de Troca e Devolução e na Política de Reembolso da Vellario, que fazem parte integrante destes Termos de Uso.

8. Cancelamento de Pedidos

A Vellario se reserva o direito de cancelar pedidos nos seguintes casos:

Inconsistência de informações fornecidas pelo cliente
Suspeita de fraude
Impossibilidade de processamento do pagamento

Em caso de cancelamento por iniciativa da Vellario, o valor pago será integralmente reembolsado.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Vellario, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts e elementos visuais, é de propriedade exclusiva da Vellario ou de seus licenciadores, sendo proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.

10. Limitação de Responsabilidade

A Vellario não se responsabiliza por:

Uso indevido dos produtos adquiridos
Danos decorrentes de mau uso, quedas ou desgaste natural
Interrupções temporárias do site por manutenção ou fatores externos

11. Alterações dos Termos de Uso

A Vellario poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando aprimorar seus serviços e garantir conformidade legal. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas conforme a legislação vigente.

13. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: suporte@vellario.com.br
WhatsApp: (21) 96587-1100
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8:00 às 20:00

Compromisso Vellario

A Vellario atua com transparência, respeito ao consumidor e em conformidade com a legislação brasileira, oferecendo uma experiência de compra segura e confiável.